折りたたみ可能なコンテンツ
1. ストラップは日本で手作りされていますか?
はい。すべてのTsukasaJamesストラップは、日本で一点ずつ手作りされています。
2. ストラップの製作にはどのくらい時間がかかりますか?
すべてのストラップは受注生産です。発送までに約2〜4週間の製作期間をいただいております。
3. カスタムオーダーは可能ですか?
はい、カスタムオーダーを承っております。お問い合わせページまたはInstagramのDMより詳細をご相談ください。
4. ストラップを長く作ってもらうことはできますか?
デザインによっては可能な場合があります。ご注文前にお問い合わせください。
5. ストラップを短く作ってもらうことはできますか?
デザインによっては短めのカスタムサイズも承れる場合があります。ご注文前にお問い合わせください。
6. ギターとベースの両方に使えますか?
はい。TsukasaJamesのストラップはギタリスト・ベーシストの両方、特にHR/HMの演奏者のために作られています。
7. ギターのストラップピンに合いますか?
ほとんどの場合、問題なく合います。サイズやフィット感にご不安がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
8. 見た目だけのストラップですか?
いいえ。TsukasaJamesのストラップは装飾のためだけに作られたものではありません。バランス、耐久性、フィット感、実際のステージ使用まで考えて作られています。
9. 海外配送は可能ですか?
はい。現在、対象国への配送を行っております。配送可能な国は購入手続きの画面でご確認いただけます。
10. 送料は価格に含まれていますか?
はい。特に記載がない限り、標準国際配送の送料は商品価格に含まれています。
11. 関税や税金は含まれていますか?
特に記載がない限り、含まれておりません。輸入関税、VAT、地方税、通関手数料などが国によって発生する場合があり、これらはお客様のご負担となります。
12. どのような革を使用していますか?
主に本牛革を使用しています。デザインによって革の種類や仕立て方が異なる場合があります。
13. 革は使うほどに変化しますか?
はい。ただし変化の度合いは革の種類によって異なります。使うほどに表情が大きく変わる革もあれば、変化がより繊細な革もあります。
14. 気が変わった場合、返品はできますか?
はい、標準サイズのストラップであれば可能です。未使用で元の状態のものに限り、配達から14日以内に返品できます。返送料はお客様のご負担となります。返送の前に必ずお問い合わせください。
15. 特注品は返品できますか?
いいえ。長さの指定や金具の変更など、ご要望に合わせて製作した特注品は、破損・不良・商品違いの場合を除き、返品をお受けできません。破損・不良・商品違いの場合は、配達から14日以内にご連絡いただければ、返送料もこちら負担で全額返金します。
16. 実際に使用されている様子はどこで見られますか?
Instagramおよびアーティストページにて、実際にご使用いただいているアーティストの写真や使用例をご覧いただけます。