折りたたみ可能なコンテンツ
1. ストラップは日本で手作りされていますか?
はい。すべてのTsukasaJamesストラップは日本で一点ずつ手作りされています。
2. ストラップの製作にはどのくらい時間がかかりますか?
ほとんどのストラップは受注生産です。発送までに約2〜4週間の製作期間をいただいております。
3. カスタムオーダーは可能ですか?
はい、カスタムオーダーを承っております。お問い合わせページまたはInstagramのDMより詳細をご相談ください。
4. ストラップを長く作ってもらうことはできますか?
デザインによっては可能な場合があります。ご注文前にお問い合わせください。
5. ストラップを短く作ってもらうことはできますか?
デザインによっては短めのカスタムサイズも承れる場合があります。ご注文前にお問い合わせください。
6. ギターとベースの両方に使えますか?
はい。TsukasaJamesのストラップはギタリスト・ベーシストの両方、特にロック・メタル系の演奏者向けに作られています。
7. ギターのストラップピンに合いますか?
ほとんどの場合、問題なく合います。サイズやフィット感にご不安がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
8. 見た目だけのストラップですか?
いいえ。TsukasaJamesのストラップは装飾のためだけに作られたものではありません。バランス、耐久性、フィット感、実際のステージ使用まで考えて作られています。
9. 海外配送は可能ですか?
はい。現在、対象国への配送を行っております。配送可能な国は購入手続きの画面でご確認いただけます。
10. 送料は価格に含まれていますか?
はい。特に記載がない限り、標準国際配送の送料は商品価格に含まれています。
11. 関税や税金は含まれていますか?
特に記載がない限り、含まれておりません。輸入関税、VAT、地方税、通関手数料などが国によって発生する場合があり、これらはお客様のご負担となります。
12. どのような革を使用していますか?
主に本牛革を使用しています。デザインによって革の種類や仕立て方が異なる場合があります。
13. 革は使うほどに変化しますか?
はい。ただし変化の度合いは革の種類によって異なります。使うほどに表情が大きく変わる革もあれば、変化がより繊細な革もあります。
14. 気が変わった場合、返品はできますか?
対象商品は配達から14日以内であれば返品可能です。返品前に必ずお問い合わせください。商品は未使用かつ元の状態のままである必要があります。
15. カスタムオーダー品・受注生産品は返品できますか?
いいえ。カスタムオーダー品、パーソナライズ品、受注生産品は、破損・不良・誤送の場合を除き、原則として返品・返金の対象外です。
16. 実際に使用されている様子はどこで見られますか?
Instagramおよびアーティストページにて、実際にご使用いただいているアーティストの写真や使用例をご覧いただけます。